Téléopérateur en prise de RDV
Recrutement Assis'Tana
Antananarivo (Analamanga)
Temps plein
- Publiée le
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- Expire le
- Expire le 15/09/2026
Description du poste
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Téléopérateurs(trices) spécialisés(es) en prise de rendez-vous BtoB. Nous recherchons avant tout des profils capables de tenir une véritable conversation avec un interlocuteur professionnel, de comprendre rapidement son besoin, d’anticiper ses …
Extrait. L’offre complète est disponible sur le site de l’employeur.
Compétences
- Une capacité à converser naturellement, et non simplement à réciter un script.
- Une bonne capacité d’écoute et de compréhension.
- La capacité à anticiper les réponses et réactions de son interlocuteur.
- Un bon sens de la communication et du relationnel.
- De la curiosité et une réelle envie de comprendre son interlocuteur.
- Le sens de l’initiative et la capacité à prendre des décisions dans le cadre des directives données.
- Une bonne capacité d’adaptation face aux différentes situations rencontrées au téléphone.
- Une attitude professionnelle, dynamique et orientée résultats.
- Une expérience de plusieurs mois minimum en centre de contact, idéalement sur des projets BtoB et/ou de prise de rendez-vous, est fortement souhaitée.
- Une expérience en prospection téléphonique, qualification de prospects ou prise de rendez-vous constitue un réel avantage.
- Nous ne recherchons pas uniquement une personne capable de suivre un script.
- Nous recherchons un(e) véritable interlocuteur(trice) commercial(e), capable de comprendre une conversation, de poser les bonnes questions, de rebondir, d’expliquer clairement l’objectif de son appel et de conduire naturellement son interlocuteur vers un