SUPERVISEUR DE PLATEAU
OPTISERV
Antananarivo (Analamanga)
Temps plein
- Publiée le
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- Expire le
- Expire le 03/09/2026
Description du poste
Véritable chef d'orchestre et mentor, votre rôle est d'allier performance opérationnelle et excellence relationnelle : vous faites grandir vos collaborateurs tout en veillant au respect des exigences clients et à la qualité globale de nos services
Compétences
- Une expérience probante en centre de contacts, BPO ou prestations de services externalisées est exigée.
- Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word, PowerPoint) ainsi que les outils de production et CRM.
- Doté(e) d'un excellent leadership et d'une bonne aisance relationnelle, vous savez fédérer vos équipes, gérer les conflits et maintenir un climat de travail constructif.
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve de réactivité et du sens de l'analyse face aux priorités opérationnelles.