Responsable Prévisions Centre de Contacts
Regardbeauty
Antananarivo (Analamanga)
Prestation
- Publiée le
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- Expire le
- Expire le 25/08/2026
Description du poste
Dans le cadre de son développement, Regard Beauty recherche un(e) Responsable Prévisions Centre de Contacts afin de piloter la prévision d’activité et l’optimisation des ressources de son centre de contacts. Rattaché(e) à la Direction Relation Client / Direction des Opérations, vous serez responsable de la …
Extrait. L’offre complète est disponible sur le site de l’employeur.
Compétences
- Formation supérieure en Data, Statistiques, Gestion, Finance, Ingénierie ou domaine équivalent.
- Une expérience dans un environnement e-commerce, retail ou service client international est fortement appréciée.
- Excellente maîtrise d’Excel et des outils d’analyse/reporting (Power BI, Tableau ou outils similaires).
- Solides compétences en analyse de données, modélisation et interprétation des indicateurs.
- Leadership, rigueur, esprit analytique et forte orientation résultats.
- Excellentes capacités de communication et aptitude à collaborer avec des équipes internationales.